| Platform Sahibi |
Deniz Deniz Butik Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
| MERSİS / VKN |
8291141651600001 / 2911416516 |
| Adres |
Harmandere Mahallesi, Ankara Caddesi No: 486/1, A Blok, İç Kapı No: 15, Pendik/İstanbul |
| İletişim |
[email protected] | [email protected] | 0850 888 0 369 |
ℹ️ Üyelik Sözleşmesi ile farkı: Üyelik Sözleşmesi yalnızca üyelik hesabı açan kullanıcıların hesap ilişkisini düzenler. Bu Kullanım Koşulları ise Platformu ziyaret eden, inceleyen, üye olmadan alışveriş yapan, üye olan, yorum yapan veya Platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren tüm ziyaretçi, kullanıcı, üye ve misafir alıcılar için geçerlidir.
1 Tanımlar
| Terim |
Açıklama |
| Deniz Butik |
Deniz Deniz Butik Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi. |
| Platform |
denizbutik.com, mobil uygulamalar, Canlı Moda, sipariş/ödeme/iade/kargo takip alanları, ürün yorumları, kampanya/kupon alanları ve Deniz Butik tarafından sunulan dijital hizmetlerin bütünü. |
| Kullanıcı |
Platformu ziyaret eden, inceleyen, kullanan, üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiler. |
| Üye |
Deniz Butik Platformunda üyelik hesabı oluşturan kullanıcı. |
| Misafir Alıcı |
Üyelik oluşturmadan alışveriş yapan kullanıcı. |
| Kullanıcı İçeriği |
Yorum, fotoğraf, video, değerlendirme, soru, cevap, sosyal medya bağlantısı, kullanıcı adı veya kullanıcı tarafından Platforma iletilen benzeri içerikler. |
| Canlı Moda |
Deniz Butik tarafından canlı yayın, video, ürün tanıtımı, soru-cevap, canlı kampanya ve ürün yönlendirme amacıyla sunulan dijital yayın alanları. |
2 Kapsam ve Kabul
Platformu ziyaret eden veya kullanan herkes bu Kullanım Koşulları ile bağlıdır. Kullanıcı, Platformu kullanarak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Üyelik hesabı açılması halinde Üyelik Sözleşmesi ayrıca uygulanır. Sipariş verilmesi halinde ilgili siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca geçerlidir.
İade, değişim, cayma hakkı, kampanya, kupon, hediye kartı, ParaPuan, çekiliş/ödüllü yarışma, influencer programı veya toptan satış gibi özel süreçler için yayımlanan özel koşullar, yalnızca ilgili süreç bakımından ayrıca uygulanır.
Bu koşullar, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
3 Yaş ve Ehliyet
18 yaşından küçük kişiler Platformu veli veya yasal temsilci gözetimiyle kullanabilir.
Üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme, iade, kampanya, kupon, yarışma/ödüllü kampanya ve benzeri işlem yapılması halinde kullanıcının 18 yaşından büyük olduğu veya yasal temsilci onayıyla hareket ettiği kabul edilir.
Deniz Butik, yaşı veya işlem ehliyeti konusunda şüphe bulunan kullanıcılardan doğrulama isteyebilir, işlemi güvenlik kontrolüne alabilir veya mevzuata aykırı işlem tespit ederse işlemi iptal edebilir.
4 Platformun Doğru ve Hukuka Uygun Kullanımı
Kullanıcı, Platformu yalnızca hukuka, dürüstlük kuralına, genel ahlaka, bu Kullanım Koşullarına, Üyelik Sözleşmesine, ilgili kampanya koşullarına ve üçüncü taraf platform kurallarına uygun şekilde kullanır.
Kullanıcı, Platforma zarar verecek, hizmeti kesintiye uğratacak, diğer kullanıcıların deneyimini bozacak, haksız avantaj sağlayacak, teknik güvenliği tehlikeye düşürecek veya Deniz Butik marka değerini zedeleyecek davranışlarda bulunamaz.
Kullanıcı, Platformda yer alan ürün, kampanya, fiyat, stok, yorum, görsel, video, logo, canlı yayın, metin ve diğer içerikleri yalnızca kişisel alışveriş ve inceleme amacıyla görüntüleyebilir.
5 Canlı Moda ve Canlı Yayın Alanları
Canlı Moda alanlarında ürün tanıtımı, canlı yayından ürüne yönlendirme, uygulama özel canlı yayın, canlı yayın sırasında kampanya/indirim, yorum/soru-cevap ve ödüllü soru/hediye kampanyaları yapılabilir.
Canlı yayın sırasında verilen bilgiler tanıtım ve bilgilendirme amaçlıdır. Nihai fiyat, stok, ürün özelliği, beden, renk, teslimat ve sipariş koşulları sipariş anında Platformda gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
Canlı yayın ortamında kamera, ışık, ekran ayarı, internet bağlantısı ve yayın kalitesi nedeniyle ürün rengi, kumaş tonu, duruşu veya görünümü gerçek üründen makul ölçüde farklı algılanabilir.
Canlı yayında duyurulan kampanya, indirim veya hediye koşulları süre, stok, mecra, uygulama ve duyuru şartlarıyla sınırlı olabilir. Deniz Butik, açık teknik hata veya platform kaynaklı yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar.
Canlı yayın soru-cevap veya ödüllü kampanyaları, ilgili özel katılım koşullarına tabidir. Şansa/kura dayalı olmayan kampanyalarda kazanan, önceden duyurulan objektif kritere göre belirlenir.
6 Ürün Bilgileri, Görseller, Renk ve Stok
Deniz Butik, ürün bilgilerini, fiyatları, stokları, beden seçeneklerini, görselleri ve kampanya bilgilerini doğru ve güncel tutmak için makul özeni gösterir.
Ürün görsellerinde ışık, çekim açısı, ekran parlaklığı, cihaz ayarı, video yayını veya renk profili nedeniyle ton ve görünüm farklılıkları oluşabilir. Bu durum, ürünün temel niteliğinin siparişe aykırı olduğu anlamına gelmez; tüketicinin ayıplı mal ve cayma hakkı saklıdır.
Stok bilgisi, sepet aşamasında veya sipariş anına kadar değişebilir. Siparişin kesinleşmesi, ödeme, stok doğrulama ve operasyonel kontrol süreçleriyle birlikte değerlendirilir.
Açık teknik hata, bariz fiyat/indirim hatası, stok hatası, yanlış kupon uygulanması, sistemsel yanlışlık veya kötüye kullanım şüphesi halinde Deniz Butik siparişi kontrol etme, kullanıcıyla iletişime geçme, siparişi düzeltme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Deniz Butik, tüketicinin kanundan doğan hakları saklı kalmak üzere, bariz ve makul bir kullanıcının fark edebileceği teknik/fiyat hatalarından doğan haksız avantaj taleplerini reddedebilir.
7 Bot, Scraping, Veri Kazıma ve Teknik Müdahale Yasağı
Platform üzerinde bot, crawler, spider, scraper, otomasyon, makro, script, izinsiz API, veri kazıma aracı, tersine mühendislik, güvenlik testi, penetrasyon denemesi veya benzeri yöntemlerin kullanılması kesinlikle yasaktır.
Ürün görsellerinin, videoların, ürün açıklamalarının, fiyatların, stok bilgilerinin, yorumların veya kampanya verilerinin toplu biçimde indirilmesi, kopyalanması, işlenmesi, veri tabanı oluşturulması, rakip analizinde kullanılması veya üçüncü kişi sistemlerine aktarılması yasaktır.
Fiyat/stok takibi için otomasyon kullanılması, Platforma olağan dışı yoğunlukta istek gönderilmesi, sunucu yükü yaratılması, güvenlik önlemlerinin aşılması, hesap veya kupon sistemlerinin test edilmesi veya manipüle edilmesi yasaktır.
Deniz Butik, bu tür kullanımları tespit etmesi halinde erişimi engelleyebilir, hesapları askıya alabilir, teknik kayıtları saklayabilir, ilgili servis sağlayıcı ve platformlara bildirim yapabilir, zararlarının tazminini ve tüm hukuki/cezai başvuru yollarını kullanabilir.
8 Deniz Butik İçerikleri, Görselleri ve Fikri Mülkiyet Hakları
⚠️ Sıkı koruma uyarısı: Deniz Butik ürün fotoğrafları, videoları, Canlı Moda kayıtları, model görselleri, ürün açıklamaları, kampanya görselleri, katalog içerikleri, tasarımları, logo ve marka unsurları ticari değeri yüksek içeriklerdir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı ciddi hukuki ve cezai sonuç doğurabilir.
Deniz Butik markası, logosu, alan adı, ürün fotoğrafları, videoları, Canlı Moda kayıtları, model görselleri, ürün açıklamaları, tasarımlar, kampanya görselleri, arayüz, yazılım, veri tabanı, katalog ve tüm dijital/basılı içerikler Deniz Butik veya lisans verenlerine aittir.
Bu içerikler; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, indirilemez, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yeniden yayımlanamaz, sosyal medya veya pazaryerlerinde ticari amaçla kullanılamaz, rakip ürün ilanı veya sahte mağaza içeriği oluşturmak için kullanılamaz.
Deniz Butik görselleri ve metinleri; yapay zeka model eğitimi, veri seti oluşturma, görsel tanıma/veri madenciliği, sentetik ürün görseli üretme, rakip ilan/katalog üretimi, otomatik ürün açıklaması üretimi veya benzeri amaçlarla kullanılamaz.
Deniz Butik görsellerinin pazaryeri, sosyal medya, butik, katalog, reklam, dropshipping, sahte hesap, rakip mağaza, ürün karşılaştırma, arama motoru reklamı veya üçüncü kişi ticari faaliyetlerinde kullanılması yasaktır.
Deniz Butik, ihlal halinde içeriğin kaldırılmasını, erişimin engellenmesini, platform bildirimlerini, delil tespitini, ihtiyati tedbirleri, maddi/manevi tazminatı, yoksun kalınan karı, lisans/telif bedelini, haksız rekabet ve fikri mülkiyet mevzuatından doğan tüm talepleri ileri sürebilir.
Kullanıcı, Deniz Butik içeriklerini yalnızca kişisel ve ticari olmayan inceleme/alışveriş amacıyla görüntüleyebilir. Bu izin hiçbir şekilde mülkiyet, lisans, alt lisans, devir veya yeniden kullanım hakkı vermez.
9 Ürün Yorumları ve Kullanıcı İçerikleri
Üyeler ürünlere yorum yazabilir ve fotoğraf ekleyebilir. Yorumlar yayınlanmadan önce kontrol edilebilir; Deniz Butik yorumları yayınlamama, düzenleme talep etme, kaldırma veya görünürlüğünü sınırlama hakkını saklı tutar.
Yorumlarda ad-soyad tamamı açık olmayacak şekilde maskelenebilir. Deniz Butik, kullanıcı gizliliğini korumak amacıyla kullanıcı adlarını, ad-soyad bilgisini veya görsel görünürlüğünü sınırlayabilir.
Hakaret, küfür, tehdit, taciz, rakip marka reklamı, spam, kişisel veri paylaşımı, sağlık/tıbbi iddia, sahte yorum, ürünle ilgisiz yorum, gerçeğe aykırı beyan, kupon/menfaat karşılığı yanıltıcı yorum, iade/şikayet tehdidiyle manipülasyon ve başka müşterilere ait kişisel bilgilerin paylaşılması yasaktır.
Kullanıcı, Platforma yüklediği yorum, fotoğraf, video veya diğer içeriğin hukuka uygun olduğunu; üçüncü kişilerin telif hakkını, marka hakkını, kişilik hakkını ve kişisel verilerini ihlal etmediğini; içerikte yer alan kişilerin gerekli izinlerini aldığını beyan eder.
Kullanıcı, Platforma ürün yorumu veya görsel içerik yükleyerek bu içeriğin Deniz Butik tarafından ürün sayfalarında, yorum alanlarında, internet sitesinde, mobil uygulamada, sosyal medya hesaplarında, dijital reklam platformlarında, e-posta, SMS görseli, push bildirimi, katalog, kampanya, müşteri deneyimi ve pazarlama/tanıtım faaliyetlerinde kullanılmasına, çoğaltılmasına, işlenmesine, kırpılmasına, formatlanmasına, altyazı/logo/metin eklenmesine ve yeniden yayımlanmasına ücretsiz, dünya çapında, süresiz ve münhasır olmayan kullanım izni verdiğini kabul eder.
Kullanıcı içeriğinde kullanıcının veya üçüncü kişilerin açıkça tanınabilir görüntüsü, sesi veya özel nitelikli verisi bulunuyorsa, Deniz Butik ilgili kullanım için ayrıca onay, açık rıza veya ek doğrulama talep edebilir; hukuki risk gördüğü içeriği kullanmayabilir veya kaldırabilir.
Kullanıcı, yüklediği içeriğin kullanılmasından dolayı ayrıca telif, ücret, reklam bedeli, lisans bedeli veya benzeri bir talepte bulunmayacağını kabul eder. Tüketicinin kanundan doğan hakları ve KVKK kapsamındaki başvuru hakları saklıdır.
10 Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yönlendirmeler
Platformda ödeme, kart saklama, sosyal giriş, kimlik doğrulama, kargo takip, müşteri destek, WhatsApp, sosyal medya, analiz, bildirim, kişiselleştirme, reklam, uygulama altyapısı ve benzeri amaçlarla üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendirme yapılabilir.
Üçüncü taraf hizmetler, kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları, çerez uygulamaları, teknik altyapıları ve güvenlik standartları kapsamında çalışır.
Deniz Butik, doğrudan kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, teknik hatası, veri işleme uygulaması, güvenlik sorunu, bağlantı problemi veya hizmet değişikliğinden kendi kusuru bulunmadığı sürece sorumlu değildir.
Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetleri kullanırken ilgili hizmet sağlayıcının koşullarını ayrıca incelemekle yükümlüdür.
11 Mobil Uygulama ve Güncellemeler
Deniz Butik mobil uygulaması, iOS ve Android işletim sistemlerinde sunulabilir. Uygulamanın çalışması cihaz, işletim sistemi, mağaza kuralları, internet bağlantısı ve üçüncü taraf altyapı koşullarına bağlıdır.
Güvenlik, performans, yasal uyum, teknik zorunluluk veya yeni özellikler nedeniyle uygulamanın bazı sürümleri desteklenmeyebilir. Deniz Butik, belirli özelliklerin kullanılabilmesi için uygulama güncellemesi yapılmasını isteyebilir.
Uygulama mağazalarının kuralları, cihaz izinleri, bildirim ayarları, kamera/galeri erişimi, konum, bildirim ve benzeri izinler kullanıcı tarafından yönetilir.
Kampanya amaçlı mobil bildirimler, kullanıcının cihaz/uygulama izinleri ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür. Operasyonel bildirimler ile pazarlama bildirimleri ayrı süreçler olarak değerlendirilebilir.
12 Kampanya, Kupon, Hediye Kartı, ParaPuan ve İade Alanları
Platform üzerinde kampanya, kupon, indirim kodu, hediye kartı, ParaPuan, alışveriş bakiyesi, kolay iade, değişim, kargo takip ve benzeri alanlar sunulabilir.
Bu alanların kullanımı, ilgili özel koşullar ve politikalarla birlikte değerlendirilir. Kampanya/kupon faydaları, iade ve değişim süreçlerinde geri alınabilir, mahsup edilebilir veya iptal edilebilir.
Kullanıcı, bu alanları kötüye kullanamaz; çoklu hesap, bot, sistem açığı, haksız puan/kupon üretimi, üçüncü kişiye kod satışı veya benzeri işlemler yapamaz.
13 Güvenlik, Askıya Alma ve Yaptırımlar
Deniz Butik; bu Kullanım Koşullarının, Üyelik Sözleşmesinin, özel kampanya koşullarının veya hukukun ihlal edildiğini tespit ederse kullanıcıyı uyarabilir, içeriği kaldırabilir, yorumu yayınlamayabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
Deniz Butik; kupon, ParaPuan, hediye kartı, alışveriş bakiyesi veya kampanya faydasının kullanımını durdurabilir; siparişi güvenlik kontrolüne alabilir; şüpheli işlem, dolandırıcılık, hile, stok manipülasyonu veya ödeme riski halinde ek doğrulama isteyebilir.
Deniz Butik, hukuka aykırı veya kötüye kullanım içeren işlemler nedeniyle doğan zararlarını talep edebilir; ilgili platformlara, servis sağlayıcılara, ödeme kuruluşlarına, yetkili kurumlara ve adli mercilere başvurabilir.
Bu yetkiler, tüketicinin kanundan doğan haklarını ve iyi niyetli kullanıcıların hukuka uygun taleplerini ortadan kaldıracak şekilde kullanılmaz.
14 Kesintiler, Bakım ve Sorumluluk Sınırı
Deniz Butik, Platformun güvenli, kullanılabilir ve güncel çalışması için makul özeni gösterir; ancak Platformun kesintisiz, hatasız, virüssüz veya her cihaz/işletim sistemiyle sürekli uyumlu çalışacağını garanti etmez.
Bakım, güncelleme, siber saldırı, teknik arıza, internet kesintisi, enerji kesintisi, veri merkezi, ödeme sağlayıcı, kargo, sosyal medya, uygulama mağazası, üçüncü taraf altyapı veya mücbir sebepler nedeniyle Platforma erişim geçici olarak kısıtlanabilir.
Deniz Butik, kendi kusuru bulunmadığı sürece üçüncü taraf altyapılar, kullanıcı cihazları, internet bağlantısı, platform hesapları, sosyal medya yorum sıralaması, ödeme/kargo sağlayıcı hizmetleri veya kullanıcı hatalarından doğan zararlardan sorumlu değildir.
Deniz Butik, tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları, ayıplı mal hükümleri ve siparişe özel satış sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülükleri saklı kalmak üzere, Platformun kullanımından doğabilecek dolaylı zarar, veri kaybı, kar kaybı, itibar kaybı veya üçüncü kişi taleplerinden sınırlı sorumludur.
15 Kişisel Veriler, Çerezler ve İletişim
Kullanıcıların kişisel verileri, Deniz Butik tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez ve Benzeri Teknolojiler Politikası, Mobil Uygulama Aydınlatma Metni ve ilgili özel metinler kapsamında işlenir.
Aydınlatma metni, açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir. Ticari ileti veya pazarlama izni vermek Platform kullanımının zorunlu şartı değildir; ancak bazı kampanya veya kişiselleştirme özellikleri için ilgili izinler gerekebilir.
Kullanıcılar kişisel veri başvurularını bu bağlantıda belirtilen yöntemlerle iletebilir.
16 Bağlantılı Politika ve Sözleşmeler
17 Değişiklikler
Deniz Butik, bu Kullanım Koşullarını mevzuat, iş modeli, teknik altyapı, güvenlik, platform kuralları veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle güncelleyebilir.
Güncel koşullar Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Esaslı değişiklikler mümkün olduğunca Platform, e-posta, mobil uygulama, hesap paneli veya uygun diğer kanallardan duyurulur.
Güncellemeler, tüketicinin kanundan doğan ve doğmuş haklarını ortadan kaldıracak şekilde geriye yürütülmez.
18 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir.
Tüketici işlemleri bakımından kanunen yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri saklıdır.
Ticari nitelikteki işlemler ve tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklar bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanım Koşulları hakkında sorular [email protected] adresine iletilebilir.
19 Yürürlük
Bu Kullanım Koşulları 19 Haziran 2021 tarihinde yayımlanmıştır. Kullanıcı, Platformu kullanmaya devam ederek güncel Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılır.